为什么你家研发总是慢半拍?藏在流程里的增强型研发体系到底能做什么
9月23号在南京河西的一家社区咖啡馆,我跟做智能硬件研发的老陈碰了一下午。他攥着半杯化了的冰美式,眉头皱得能夹死蚊子。
刚开完季度研发复盘,全是问题。改一个传感器参数,走签字流程走了三天,测试要等开发出完所有文档才能动手,供应链等测试过了才能备料,本来三个月能出的样品,硬生生拖了五个月。
风口早就过了。老板骂研发效率低,研发骂流程卡脖子,所有人都在加班,就是出不了活。
这不是老陈一家的问题。我接触过不下几十家不同行业的研发团队,十个里面有八个都在喊慢,喊乱,喊人不够。问题从来不是人懒,是原来那套研发体系,早就装不下现在的需求了。
传统线性研发流程节点阻塞示意图
说白了,这套体系是几十年前大规模工业化时代的产物,那时候产品几年更一代,需求定了就不改,慢是稳,稳是对的。放到现在,消费电子半年更一代,互联网产品两个月更一个版本,需求一天三变,再用线性流程跑,那不卡你卡谁?
增强型研发并行协同网络架构图
说实话,最大的改变不是流程,是人。原来研发工程师每天要花三分之一的时间走流程、找信息、对接各个部门,现在这些破事少了一大半,能踏踏实实坐下来写代码改设计,产出自然就上去了。不是要你加班,是给你省出加班的时间?不对,是给你省出做正事的时间。
别踩坑:九成团队用错了增强型研发体系
不过话说回来,我见过太多团队,钱花了,工具上了,最后效果还不如原来,为什么?大部分都是踩了两个坑。
第一个坑,觉得增强型研发就是上个项目管理工具,上完就完事了。不对,工具只是载体,核心是组织和权责要变。原来部门墙厚,开发归开发部管,测试归质量部管,出了问题互相甩锅,现在要拉通成项目组,所有人对项目结果负责,不是对部门领导负责。
我见过最离谱的,一家公司花大价钱上了海外知名的研发协同工具,结果要求工程师每天在工具里填工时,写日报,开个需求评审会要在三个不同工具里填三次表,最后原来线下半小时能搞定的事,现在要两个小时,纯纯本末倒置。工具是给人减负的,不是给人加枷锁的。
第二个坑,所有项目都要搞增强型,追求全流程全环节并行。不对,增强型不是乱抢进度,它是有适用边界的。
如果你做的是消费电子新品,是面向C端的互联网产品,需要快速试错快速迭代,容错率高,那增强型研发体系简直是为你量身定做的,能帮你至少省三分之一的时间。可如果你做的是航天核心零件,是医疗器械的核心模块,错一点就要出大事,那该一步步审还是得一步步审,该串行还是得串行,不能为了快乱抢跑。
真的没必要。为了赶时髦硬上,最后出问题,锅还是自己背。
说白了,增强型研发体系不是什么包治百病的银弹,它就是解决当下“研发要快、需求多变”这个问题的一套思路。很多老板天天喊降本增效,天天逼工程师加班,其实减两个没用的审批环节,打通信息墙,比加十个人班都有用。
老陈回去之后,先拿他们的一条新品线试了改,把三个没必要的审批环节砍了,拉了需求开发测试供应链的共享群,所有修改实时同步,现在两个月不到,样品已经出来了,比原来计划快了一个多月。
上次给我发消息说,终于不用天天陪老板开复盘会骂街了。能喝上一口安稳的冰美式,不好吗?
传统研发体系到底卡在哪?
大部分公司的研发流程,从根上就是线性的。需求→设计→开发→测试→交付,一环扣一环,前一个环节不签字放行,后面所有人都得等。 就像早高峰堵在南京大桥北引桥,每个出口都排几公里,前面不动,后面全死。 更坑的是信息墙。开发的设计图存在部门共享盘,测试要找开发要,采购要找测试要,改了三版之后,谁也说不清哪个是最终版。上次老陈他们就出过事,生产用了旧版本的BOM物料清单,做出来一千台样品全部作废,亏了小两百万。
传统线性研发流程节点阻塞示意图
说白了,这套体系是几十年前大规模工业化时代的产物,那时候产品几年更一代,需求定了就不改,慢是稳,稳是对的。放到现在,消费电子半年更一代,互联网产品两个月更一个版本,需求一天三变,再用线性流程跑,那不卡你卡谁?
增强型研发体系到底“增强”了什么?
很多人一听这个名字,觉得就是把原来的流程全推翻,重新搞一套,要花大价钱上系统,请咨询公司,其实根本不是这么回事。 增强型研发体系,核心不是替换,是给原来的体系打补丁,加弹性,把堵点捅开。说白了,原来你是一条单车道,现在给你拓宽,加辅路,加实时导航,让车能跑起来,该快的时候快,该停的时候停。 它的核心逻辑,是把串行的环节链,改成数据驱动的并行协同网络。 举个例子,原来要等需求评审全部签字完,开发才能动手,开发全部写完,测试才能介入。现在呢?需求出第一版框架,测试就可以开始写测试用例,生产就可以提前评估供应链能不能做,不用等所有东西都定稿。所有修改都同步在同一个信息平台,谁改了什么,所有人实时能看到,不用靠人传邮件,靠嘴传话。 我之前去过一家做智能小家电的团队,他们改BOM,原来要开发签字、项目经理签字、采购签字、财务签字,四个环节走下来最少两天,现在BOM一改完,所有相关人自动收到提醒,线上确认,错漏直接在线改,大半天就能走完,遇到急单,几个小时就能搞定。 类比一下,原来的研发是踢传控足球,前锋拿球等后卫插上,后卫拿球等中场接应,一环都不能错。增强型研发是全攻全守,球在哪,所有人就往哪靠,丢球了第一时间就能反抢,进攻的时候边后卫能直接冲禁区,效率不知道高多少。
增强型研发并行协同网络架构图
说实话,最大的改变不是流程,是人。原来研发工程师每天要花三分之一的时间走流程、找信息、对接各个部门,现在这些破事少了一大半,能踏踏实实坐下来写代码改设计,产出自然就上去了。不是要你加班,是给你省出加班的时间?不对,是给你省出做正事的时间。
别踩坑:九成团队用错了增强型研发体系
别踩坑:九成团队用错了增强型研发体系
不过话说回来,我见过太多团队,钱花了,工具上了,最后效果还不如原来,为什么?大部分都是踩了两个坑。
第一个坑,觉得增强型研发就是上个项目管理工具,上完就完事了。不对,工具只是载体,核心是组织和权责要变。原来部门墙厚,开发归开发部管,测试归质量部管,出了问题互相甩锅,现在要拉通成项目组,所有人对项目结果负责,不是对部门领导负责。
我见过最离谱的,一家公司花大价钱上了海外知名的研发协同工具,结果要求工程师每天在工具里填工时,写日报,开个需求评审会要在三个不同工具里填三次表,最后原来线下半小时能搞定的事,现在要两个小时,纯纯本末倒置。工具是给人减负的,不是给人加枷锁的。
第二个坑,所有项目都要搞增强型,追求全流程全环节并行。不对,增强型不是乱抢进度,它是有适用边界的。
如果你做的是消费电子新品,是面向C端的互联网产品,需要快速试错快速迭代,容错率高,那增强型研发体系简直是为你量身定做的,能帮你至少省三分之一的时间。可如果你做的是航天核心零件,是医疗器械的核心模块,错一点就要出大事,那该一步步审还是得一步步审,该串行还是得串行,不能为了快乱抢跑。
真的没必要。为了赶时髦硬上,最后出问题,锅还是自己背。
说白了,增强型研发体系不是什么包治百病的银弹,它就是解决当下“研发要快、需求多变”这个问题的一套思路。很多老板天天喊降本增效,天天逼工程师加班,其实减两个没用的审批环节,打通信息墙,比加十个人班都有用。
老陈回去之后,先拿他们的一条新品线试了改,把三个没必要的审批环节砍了,拉了需求开发测试供应链的共享群,所有修改实时同步,现在两个月不到,样品已经出来了,比原来计划快了一个多月。
上次给我发消息说,终于不用天天陪老板开复盘会骂街了。能喝上一口安稳的冰美式,不好吗?