《茶水间改咖啡角：南京创业公司里摸出来的持续创新文化》
上个月回南京找以前的同事吃饭，还是去珠江路那家开了十几年的老鸭血粉丝店，坐下来第一句话，老陈就拍着肚子笑，说我们原来那个破茶水间，现在成了公司的风水宝地。
原来我待过的那家小公司，做工业物联网的，五年前老板拍板把三楼走廊尽头堆杂物的半间房清出来，砸了门口从来没人用的指纹打卡机，摆了两台收来的二手咖啡机，塞满免费的零食棒和瓶装水，说以后这里不聊KPI，不批流程，想到啥扯啥。那时候全公司都觉得老板疯了，好好的空间不用来放工位扩编，养一帮人天天摸鱼？
做硬件的吐槽出差爬几十米铁塔换传感器换吐了，做软件的插了一句说现在云存储便宜得跟白送一样，为啥不能提前预测故障？做运营的接着说，客户天天问能不能少跑几趟现场，我们咋就没想到把这俩东西拼一块？
南京互联网创业公司开放茶水间实拍
那时候要走正规立项流程，至少三个月，层层审批，还要做十几页的PPT给董事会汇报，这个小项目一开始啥都没有，就是三个人凑了点摸鱼时间攒出来的巴掌大的原型，直接拉去给相熟的客户测，反馈好了才补的流程。
你说这是运气？其实不是。很多人讲创新文化，张嘴就是要高层战略要大额投入要搞专门的研究院，忘了创新这东西，从来不是按计划表按节点长出来的。持续创新，核心从来不是“创新”，是“持续”两个字。不是今年喊一句创新年，搞一次活动，明年就没动静了，是天天都给你留出来一块能瞎想的空间，想错了不犯错，试败了不追责，想到啥就能伸手试。
绝大多数公司挂在墙上的持续创新文化，其实都是一次性的。持续创新最反常识的一点就是：它允许百分之九十的创新都是无用的。一百个瞎想的点子里，能成一个就赚翻了，你要是要求每个点子都必须能快速变现，能给季度业绩做贡献，那没人敢瞎想了。
我们公司那几年，咖啡角唠出来的项目，砍了的有七八个，有个做工业VR巡检的，做了快一年，最后发现客户根本不想花那个预算，项目砍了之后，几个参与的人，每人还发了五千块的探索奖，老板说钱花了买了经验，这就值，不是你们的错。换作别的公司呢？估计早就把这几个人调到边缘部门坐冷板凳了吧？
企业内部创新项目试错复盘分享会现场
不过话说回来，也不是说你只要搞个咖啡角摆上咖啡机，就有持续创新文化了。制度得跟上。比如说我们那时候，每个员工每个月有八个小时的“创新摸鱼时间”，可以完全不用做本职工作，想干啥干啥，不需要给主管汇报进度，这才是真的给空间。不是说让你把本职工作辞了去创新，是给你挤出冗余的时间，让你试错。
我之前帮朋友梳理内部制度，去看他们公司的创新制度，说学国外大厂，也搞20%创新时间，结果一算，员工本职工作已经占满了100%的工作时间，20%就是免费加班，这不叫创新，这叫变相压榨，能出来啥好东西？对不对？
持续创新文化也有边界，别拿创新当瞎折腾的幌子
这话我敢说，很多天天讲创新的人不敢说。持续创新不是说全公司上上下下都要天天变，核心业务该稳还得稳。你是做支付的，核心交易系统不能天天为了创新改架构吧？你做餐饮的，核心招牌菜的口味不能天天为了创新改吧？那不是创新，那是自寻死路。
持续创新的边界在哪里？它是在核心业务之外，留出一块独立的小空间，让新东西自己慢慢长，不能把创新的KPI压力，硬扔给每个做本职工作的基层员工。我见过最扯的一家公司，把创新指标分到每个部门，每个月必须出几个创新点子，完不成扣绩效，最后逼得员工天天抄网上的过时点子凑数，有啥用？
还有就是，持续创新不能动基层员工的基本盘，你不能说你鼓励大家创新，转头公司一收缩就先把搞创新的人开了，那谁还敢信你？我们原来那个老板，有一次公司现金流紧，砍了好几个增长乏力的成熟老项目省成本，但是那几个还在摸索的创新小项目，一个没砍，他说老项目赚钱少砍了没关系，创新是给未来留种子，砍了种子就没未来了。这话我到现在都记得。
很多人说持续创新文化只有大公司玩得起，小公司饭都吃不饱玩什么？其实不对，小公司船小好调头，反而更需要持续创新。你天天守着一个老产品，用不了两三年就被同行卷没了，持续创新不是让你all in押注一个新方向，是让你天天都有小的试错，慢慢试出适合自己的新路子。就像我们那个巴掌大的小模块，一开始就是三个人摸鱼摸出来的，现在占了公司快三分之一的营收，谁能想到？
现在很多人喊内卷，说生意不好做，其实你自己回头想想，你的公司，真的给员工留出了能瞎想十分钟的空间吗？还是说所有人都天天忙着赶进度填报表，连喝杯咖啡唠五分钟闲嗑都要有负罪感？真的，改变不一定非要砸几百万几千万，先把那个堆杂物的闲置房间清出来，买台几百块的二手咖啡机，告诉大家，在这里唠啥都不犯规，说不定，你要的持续创新，就从第一杯咖啡的香味里，慢慢长出来了。对吧？
原来我待过的那家小公司，做工业物联网的，五年前老板拍板把三楼走廊尽头堆杂物的半间房清出来，砸了门口从来没人用的指纹打卡机，摆了两台收来的二手咖啡机，塞满免费的零食棒和瓶装水，说以后这里不聊KPI，不批流程，想到啥扯啥。那时候全公司都觉得老板疯了，好好的空间不用来放工位扩编，养一帮人天天摸鱼？
没人管的松弛感，是持续创新的土壤
说实话那时候我也不信，我天天写工业设备驱动写得头大，摸鱼都只想躺着刷短视频，谁有空凭空想新点子？直到大半年后，那个现在给公司赚了不少钱的设备预测性维护小模块，就是三个不同部门的人在咖啡角唠出来的。做硬件的吐槽出差爬几十米铁塔换传感器换吐了，做软件的插了一句说现在云存储便宜得跟白送一样，为啥不能提前预测故障？做运营的接着说，客户天天问能不能少跑几趟现场，我们咋就没想到把这俩东西拼一块？
南京互联网创业公司开放茶水间实拍
那时候要走正规立项流程，至少三个月，层层审批，还要做十几页的PPT给董事会汇报，这个小项目一开始啥都没有，就是三个人凑了点摸鱼时间攒出来的巴掌大的原型，直接拉去给相熟的客户测，反馈好了才补的流程。
你说这是运气？其实不是。很多人讲创新文化，张嘴就是要高层战略要大额投入要搞专门的研究院，忘了创新这东西，从来不是按计划表按节点长出来的。持续创新，核心从来不是“创新”，是“持续”两个字。不是今年喊一句创新年，搞一次活动，明年就没动静了，是天天都给你留出来一块能瞎想的空间，想错了不犯错，试败了不追责，想到啥就能伸手试。
别把“一次性狂欢”当持续创新文化
我见过太多公司，搞创新文化就是一年攒个一两次黑客马拉松，给点小奖金，发几篇公众号推文，办公室墙贴挂满“我们拥抱变化鼓励创新”，转头员工提个和当前战略不一样的想法，直接打回说不务正业，项目做失败了，全组背锅扣绩效，这叫哪门子持续创新？这叫集体团建行为艺术。绝大多数公司挂在墙上的持续创新文化，其实都是一次性的。持续创新最反常识的一点就是：它允许百分之九十的创新都是无用的。一百个瞎想的点子里，能成一个就赚翻了，你要是要求每个点子都必须能快速变现，能给季度业绩做贡献，那没人敢瞎想了。
我们公司那几年，咖啡角唠出来的项目，砍了的有七八个，有个做工业VR巡检的，做了快一年，最后发现客户根本不想花那个预算，项目砍了之后，几个参与的人，每人还发了五千块的探索奖，老板说钱花了买了经验，这就值，不是你们的错。换作别的公司呢？估计早就把这几个人调到边缘部门坐冷板凳了吧？
企业内部创新项目试错复盘分享会现场
不过话说回来，也不是说你只要搞个咖啡角摆上咖啡机，就有持续创新文化了。制度得跟上。比如说我们那时候，每个员工每个月有八个小时的“创新摸鱼时间”，可以完全不用做本职工作，想干啥干啥，不需要给主管汇报进度，这才是真的给空间。不是说让你把本职工作辞了去创新，是给你挤出冗余的时间，让你试错。
我之前帮朋友梳理内部制度，去看他们公司的创新制度，说学国外大厂，也搞20%创新时间，结果一算，员工本职工作已经占满了100%的工作时间，20%就是免费加班，这不叫创新，这叫变相压榨，能出来啥好东西？对不对？
持续创新文化也有边界，别拿创新当瞎折腾的幌子
持续创新文化也有边界，别拿创新当瞎折腾的幌子
这话我敢说，很多天天讲创新的人不敢说。持续创新不是说全公司上上下下都要天天变，核心业务该稳还得稳。你是做支付的，核心交易系统不能天天为了创新改架构吧？你做餐饮的，核心招牌菜的口味不能天天为了创新改吧？那不是创新，那是自寻死路。持续创新的边界在哪里？它是在核心业务之外，留出一块独立的小空间，让新东西自己慢慢长，不能把创新的KPI压力，硬扔给每个做本职工作的基层员工。我见过最扯的一家公司，把创新指标分到每个部门，每个月必须出几个创新点子，完不成扣绩效，最后逼得员工天天抄网上的过时点子凑数，有啥用？
还有就是，持续创新不能动基层员工的基本盘，你不能说你鼓励大家创新，转头公司一收缩就先把搞创新的人开了，那谁还敢信你？我们原来那个老板，有一次公司现金流紧，砍了好几个增长乏力的成熟老项目省成本，但是那几个还在摸索的创新小项目，一个没砍，他说老项目赚钱少砍了没关系，创新是给未来留种子，砍了种子就没未来了。这话我到现在都记得。
很多人说持续创新文化只有大公司玩得起，小公司饭都吃不饱玩什么？其实不对，小公司船小好调头，反而更需要持续创新。你天天守着一个老产品，用不了两三年就被同行卷没了，持续创新不是让你all in押注一个新方向，是让你天天都有小的试错，慢慢试出适合自己的新路子。就像我们那个巴掌大的小模块，一开始就是三个人摸鱼摸出来的，现在占了公司快三分之一的营收，谁能想到？
现在很多人喊内卷，说生意不好做，其实你自己回头想想，你的公司，真的给员工留出了能瞎想十分钟的空间吗？还是说所有人都天天忙着赶进度填报表，连喝杯咖啡唠五分钟闲嗑都要有负罪感？真的，改变不一定非要砸几百万几千万，先把那个堆杂物的闲置房间清出来，买台几百块的二手咖啡机，告诉大家，在这里唠啥都不犯规，说不定，你要的持续创新，就从第一杯咖啡的香味里，慢慢长出来了。对吧？