从贴绿标到入人心,我在南京工厂蹲点看懂的绿色品牌建设
上个月在南京江宁的一家定制家具厂蹲点改供应链溯源系统,老板拉着我在厂门口抽烟,吐槽得快把烟蒂捏碎了。说前两年跟风做绿色转型,花了小七十万拿碳足迹认证,包装上印了大大的可循环绿标,结果终端卖货的时候,消费者只要隔壁便宜十块,转头就走,合着自己就是当了回冤大头?
相信不少做实体的老板都有这个感受。说起来绿色品牌建设天天提,真掏钱包做了,才发现全是坑,看不到实打实的好处。我蹲了三个月,跟着跑了林场、跑了终端卖场,也算摸出点不一样的东西。
别拿“贴绿标”当绿色品牌建设
绝大多数人对绿色品牌的第一误解,就是做认证贴标。拿到一个盖着红章的证书,包装印个绿标,对外宣传发几篇通稿,就算做完了绿色品牌建设。
说实话,这最多算交了个入场费,离真正的品牌建设差十万八千里。
去年帮苏州一个做快递包装的朋友算过账,全链条降碳12%,每只纸盒成本涨8厘,加印可降解标再涨两三分,拿到电商平台换回来一个“绿色商品”的标签,流量没多多少,转化率也没涨,最后多出来的成本全自己扛了,纯纯赔本。
那这家南京的家具厂后来是怎么转过来的?说穿了也简单,把绿色从工厂的墙上、证书上,移到了消费者手里。他们跟附近的林场合作,专门用间伐下来的小径材做家具——什么是间伐?就是林场为了让大树长得更好,要砍掉一部分挤在一起的小树,原来这些小径材都是当烧火柴卖的,现在拿来做定制柜体,刚好不浪费。他们还和林场签了协议,卖出去一件家具,就在林场种三棵树,每一件家具都贴了专属的溯源二维码。
南京定制家具碳汇溯源二维码标签实拍
消费者扫一下码,就能看到自己买这个柜子用的是哪片林场的间伐材,种的三棵树在哪个位置,甚至能看林场工人更新的小树生长照片。就这一个小小的改动,今年上半年高端定制的销量涨了快三成,愿意为绿色溢价买单的客户,一下子就精准找过来了。
真正的绿色品牌,从来不是你对着消费者说我有多环保,是让消费者实实在在参与到你的绿色行动里,他买的不是一件家具,是他自己也为种了三棵树出了力,这份认同感,多少钱都买不来。对吧?
绿色品牌赚的不是快钱,是“未来的容错钱”
肯定有人抬杠,说我折腾半天,就涨三成销量,还花了那么多钱改供应链,划算吗?
这个家具厂老板跟我说,头两年改的时候,成本涨了八个点,原来走量的低端订单掉了十二个点,那时候他也天天睡不好,怀疑自己是不是走错路了。
不过话说回来,去年欧盟开始收碳关税,一堆做出口的家具企业卡在海关,一柜货多交十几万的碳税,本来利润就薄,交完直接亏钱,很多小厂直接停单了。这个老板呢,好几年前就开始算全链条的碳足迹,每一个环节的数据都清清楚楚,直接报关放行,一点额外的钱都没交,原来很多别人的订单,直接就转到他这里来了。
还有前阵子原材料涨价,不少小厂为了省成本,偷着用甲醛超标的廉价胶粘剂,被曝光之后,一堆终端门店被消费者退货,库存压得卖不动。这个老板早在三年前就全换成无醛胶了,成本虽然涨了点,但是曝光出来那半个月,他的门店咨询量翻了四倍,这不就是亏的钱慢慢赚回来了?
南京家具厂喷漆废气余热回收装置实拍
我做供应链这么多年,最大的感受就是,绿色品牌建设其实不是让你现在就赚多少快钱,是给你未来留够容错空间。政策越来越严,消费者越来越挑剔,你今天提前把该做的做了,明天风来了,你不会被吹走,反而能接到别人接不住的订单。
还有很多人不知道,做绿色其实很多时候反而能降本。你要减碳,就得省水省电省原料,这个家具厂原来喷漆的废气,处理达标之后就直接排出去了,做绿色品牌的时候改了个余热回收装置,把废气的热量收回来给车间冬天供暖,一年下来省了二十多万的暖气费,这不就把改装置的钱赚回来了?算来算去,还是划算的。
那些踩了就爬不起来的坑,一定要避开
那些踩了就爬不起来的坑,一定要避开
我见过太多做绿色品牌做死的企业,不是方向错了,是踩了不该踩的坑。
第一个坑,就是漂绿。明明全链条碳排放量高得吓人,全靠营销吹自己是绿色品牌,之前有个知名奶茶品牌,说自己的吸管全换成可降解的,结果被人扒出来就是普通塑料,换了个包装而已,直接被骂上热搜,品牌口碑掉地上,捡都捡不起来。现在消费者精得很,你是不是真绿色,随便扒一扒就出来了,别玩这种小聪明,玩砸了就是死路一条。
第二个坑,就是老板自嗨。自己觉得绿色好,砸了大几千万改全产业链,结果对外半个字不说,消费者根本不知道你做了什么,那你涨出来的成本,谁给你买单?我之前见过一个做女装的品牌,全产品线都用有机棉,成本比同行高20%,结果详情页连提都不提,消费者就觉得你家衣服比别人贵,凭什么买你的?你做了绿色,就得光明正大说出来,拿实锤说,不要藏着掖着。
第三个坑,就是一口吃成胖子。上来就要把整个产业链全改了,把流动资金全都砸进去,结果改到一半资金链断了,好好的企业直接没了。其实完全可以慢慢来,先从最容易改的地方入手,比如先把包装换成可回收的,先把工厂的照明全换成LED的,先把一个产品线改了,做出成绩,赚到钱了,再慢慢扩到全产品线,一步步来,比什么都强。
那天离开工厂的时候,老板带我去看厂后门空地上种的一片小水杉,都是这几年卖一件家具种一棵,已经有两千多棵了,半人多高,风一吹哗啦啦响。他说原来觉得做绿色是给政策看的,是给消费者看的,现在才觉得,这是给自己留的后路,也是给后来人留的林子。
绿色品牌建设从来不是什么高大上的概念,也不是大企业才能玩的游戏,就是你实实在在,一步一步把该做的事做好,让消费者信你,让政策容你,走得慢一点,反而走得远一点。