被忽略的核心竞争力:技术诀窍传承到底该怎么做
前阵子去某航空院所拜访退休返聘的老工艺师,翻他用了三十年的工作笔记,纸页都黄得发脆,歪歪扭扭的公式旁边,全是只有他自己看得懂的小字批注。
「夏季湿度超60%,单晶叶片打磨参数减0.2,别按手册来。」
「焊接前提前预热12分钟,焊缝不会裂,试了17次才摸出来的规律。」
看到没?这就是技术。真正决定成品成败的,从来都不是写在教科书上的公开原理,而是这些没人愿意写、也没法写成标准论文的技术诀窍。
航天老工程师手写技术批注笔记本
说实话,很多人对技术诀窍有误解,觉得这不就是“经验”嘛,等年轻人慢慢试不就试出来了?
可试错要成本啊。一个叶片废了就是几十万,一次发射延期就是几个亿,哪来那么多时间给你重新试错?
欧美那些百年军工企业,为什么能一直保持优势?人家从一百多年前造飞机的时候,就把每一次试错的小诀窍都传下来了,人家少走了几十年的弯路,这就是核心竞争力。
工厂师徒手把手教模具加工操作场景
不过话说回来,除了方法不对,还有更现实的问题。
老师傅不愿意传,年轻人不愿意学。
老师傅为什么不愿意?原来那句“教会徒弟饿死师傅”,现在还真不是空穴来风。
我听过好几个例子,老师傅把自己压箱底的诀窍交出去,转头单位就把他的项目砍了,把位置让给年轻的“高学历人才”,换你你愿意传吗?
那年轻人为什么不愿意学?学诀窍要蹲车间,要跟着老师傅熬三五年,赚的钱还不如去互联网公司当程序员的一半,换你你选哪个?
前年那个老师傅跟我说,他带了三个徒弟,不到两年走了两个,剩下那个天天在投简历,就等着涨完年终奖就走。他说起来的时候,烟一根接一根抽,半天没说话。我看着也难受。
把脑子的东西变成长久的传承,其实没那么难
这两年我也见过不少做得好的例子,其实核心就是一句话:别搞形式主义,沉下去挖。
比如航天一院前些年搞的“诀窍萃取工坊”,就挺有意思。不是让老师傅写报告,是把一群年轻工程师跟老师傅绑在一个项目上,从头到尾跟着做,每一个步骤都拍下来,做完之后逐帧拆解,挖出来每个动作背后的逻辑。
原来老师傅拧螺栓的顺序和力度跟别人不一样,大家原来都以为是老习惯,挖完才发现,那是因为火箭壳体不同位置的受热变形规律不一样,顺序错了,飞上天就会漏。
就这么一个小小的诀窍,挖出来整理成操作规范之后,新工程师的上手时间从半年直接缩到了两周,出错率降了八成。
现在还有新工具帮忙,VR力反馈、数字孪生,这些东西天生就是用来存隐性诀窍的。
比如打磨航空叶片的手感,现在可以把老师傅操作的力反馈数据采集出来,做成VR训练系统,年轻人跟着反复练,几个月就能练出老师傅练了十年的手感,比你瞎摸强一百倍。
当然,最根上的还是制度。得让老师傅愿意拿出来,得让年轻人愿意沉下来。
我听一个中科院的研究所朋友说,他们现在评资深研究员、评首席专家,硬性要求就是必须带出至少两个能接自己关键技术的徒弟,不然再多名头也没用。这个规定一出,原来藏着笔记不肯拿出来的老专家,都主动找年轻人带了。
还给传承诀窍的老师傅加专项津贴,给接棒的年轻人涨岗位工资,不比啥都强?
真的,技术诀窍这东西,是我们国家这么多年一代代人摔跟头摔出来的家底,是买不来、偷不走的。现在跟国外卡脖子,拼到最后,拼的就是这些家底。
别等老专家退休了,才想起去翻人家的旧笔记,才想起要挖人家脑子里的东西。那时候,真的晚了。
写在规范里的,都不是最核心的诀窍
现在不管是高校还是企业,张口闭口都是创新、都是论文、都是发明专利。 可没人提,那些卡脖子的地方,卡的从来都不是原理。 原理全世界都懂,你能搜得到,我也能搜得到。差就差在那一点点试出来的感觉,那一点点只可意会的调整。 之前看国内某Top高校机械学院的调研,国内高端制造领域,超过六成的关键技术诀窍,都只存储在即将退休的老工程师、老工匠的脑子里,没有成文的整理,没有系统的传承。 说句不好听的,哪天这些老人走了,有些技术可能就真的没了。
航天老工程师手写技术批注笔记本
说实话,很多人对技术诀窍有误解,觉得这不就是“经验”嘛,等年轻人慢慢试不就试出来了?
可试错要成本啊。一个叶片废了就是几十万,一次发射延期就是几个亿,哪来那么多时间给你重新试错?
欧美那些百年军工企业,为什么能一直保持优势?人家从一百多年前造飞机的时候,就把每一次试错的小诀窍都传下来了,人家少走了几十年的弯路,这就是核心竞争力。
现在的技术传承,大半都走歪了
我接触过不少单位搞技术诀窍传承,做法都差不多:开个座谈会,请老师傅上去讲两个小时,录个视频,整理成几千字的文档,存进档案库,完事了。 有用吗?几乎没用。 为什么?因为绝大多数技术诀窍都是隐性知识,藏在动作里,藏在直觉里,根本没法靠说就能说清楚。 之前认识一个做新药晶型研发的老教授,做了四十年晶型,他凑近结晶皿闻一下,就能大概判断出来今天的晶型纯度对不对,方向有没有错。这个能力怎么写进文档?怎么录视频? 还有东莞那个做高端精密模具的老师傅,我前几年去他车间,他手摸一下模具表面,就能告诉你误差在不超过0.001毫米,比三坐标测量仪还快。这个手感怎么教?
工厂师徒手把手教模具加工操作场景
不过话说回来,除了方法不对,还有更现实的问题。
老师傅不愿意传,年轻人不愿意学。
老师傅为什么不愿意?原来那句“教会徒弟饿死师傅”,现在还真不是空穴来风。
我听过好几个例子,老师傅把自己压箱底的诀窍交出去,转头单位就把他的项目砍了,把位置让给年轻的“高学历人才”,换你你愿意传吗?
那年轻人为什么不愿意学?学诀窍要蹲车间,要跟着老师傅熬三五年,赚的钱还不如去互联网公司当程序员的一半,换你你选哪个?
前年那个老师傅跟我说,他带了三个徒弟,不到两年走了两个,剩下那个天天在投简历,就等着涨完年终奖就走。他说起来的时候,烟一根接一根抽,半天没说话。我看着也难受。
把脑子的东西变成长久的传承,其实没那么难
把脑子的东西变成长久的传承,其实没那么难
这两年我也见过不少做得好的例子,其实核心就是一句话:别搞形式主义,沉下去挖。
比如航天一院前些年搞的“诀窍萃取工坊”,就挺有意思。不是让老师傅写报告,是把一群年轻工程师跟老师傅绑在一个项目上,从头到尾跟着做,每一个步骤都拍下来,做完之后逐帧拆解,挖出来每个动作背后的逻辑。
原来老师傅拧螺栓的顺序和力度跟别人不一样,大家原来都以为是老习惯,挖完才发现,那是因为火箭壳体不同位置的受热变形规律不一样,顺序错了,飞上天就会漏。
就这么一个小小的诀窍,挖出来整理成操作规范之后,新工程师的上手时间从半年直接缩到了两周,出错率降了八成。
现在还有新工具帮忙,VR力反馈、数字孪生,这些东西天生就是用来存隐性诀窍的。
比如打磨航空叶片的手感,现在可以把老师傅操作的力反馈数据采集出来,做成VR训练系统,年轻人跟着反复练,几个月就能练出老师傅练了十年的手感,比你瞎摸强一百倍。
当然,最根上的还是制度。得让老师傅愿意拿出来,得让年轻人愿意沉下来。
我听一个中科院的研究所朋友说,他们现在评资深研究员、评首席专家,硬性要求就是必须带出至少两个能接自己关键技术的徒弟,不然再多名头也没用。这个规定一出,原来藏着笔记不肯拿出来的老专家,都主动找年轻人带了。
还给传承诀窍的老师傅加专项津贴,给接棒的年轻人涨岗位工资,不比啥都强?
真的,技术诀窍这东西,是我们国家这么多年一代代人摔跟头摔出来的家底,是买不来、偷不走的。现在跟国外卡脖子,拼到最后,拼的就是这些家底。
别等老专家退休了,才想起去翻人家的旧笔记,才想起要挖人家脑子里的东西。那时候,真的晚了。